Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Marechal Solutions, [À compléter : siège social]. Contacto para cualquier cuestión sobre tus datos: contact@marechal.solutions.

Qué recogemos

• Cuenta: dirección de correo, nombre y foto de perfil (de Google si inicias sesión con Google).
• Tus elecciones: favoritos, colecciones, intereses e idioma.
• Tu pasaporte: los lugares donde registras tu visita (el lugar, la fecha, la distancia hasta él y la precisión de tu posición, no tus coordenadas) y, para los paseos en modo paseo, la fecha, la distancia recorrida y las paradas alcanzadas.
• Comunidad: tus votos «merece la pena» y los problemas que comunicas sobre los lugares.
• Los comentarios que envías, con la página, el tamaño de pantalla, el navegador, la versión de la app y los últimos mensajes de error, que se muestran antes de enviar.
• Pagos (cuando los planes premium estén abiertos): gestionados por Stripe; solo guardamos tu plan y sus fechas, nunca los datos de tu tarjeta.
• Estadísticas de audiencia: recuentos diarios anónimos de páginas vistas y de algunas acciones (paseo iniciado, lugar compartido…), con el país y la ciudad del visitante deducidos de la dirección IP en el momento de la petición, el tipo de dispositivo y el idioma. Sin cookies ni identificadores, y la dirección IP no se guarda. Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no se te cuenta.
• Informes de errores: cuando algo falla, se envía a Sentry un informe técnico (el error, la página, el navegador y la versión de la app), sin tu dirección IP ni tu cuenta.
• Técnicos: registros del alojamiento (dirección IP, páginas solicitadas) conservados poco tiempo por seguridad.

Lo que no hacemos

No mostramos publicidad, no vendemos ni alquilamos datos, no usamos cookies de seguimiento o publicitarias y no guardamos tu ruta: en modo paseo tu recorrido se procesa en tu dispositivo y solo se envían los totales. La tarjeta de pasaporte que puedes compartir se dibuja en tu dispositivo: no se nos envía nada y no muestra ninguna posición.

Tu ubicación

Tu posición se usa, solo si lo permites, para mostrar el mapa y los lugares cercanos, guiarte en modo paseo y comprobar que estás en un lugar cuando registras tu visita. No se guarda, salvo la distancia al lugar en un registro de visita. Si no has compartido tu posición, el mapa puede abrirse en tu ciudad aproximada, deducida de tu dirección IP por nuestro proveedor de alojamiento; no se guarda. Si activas las notificaciones, se guarda una posición redondeada a 1 km aproximadamente (ver Notificaciones).

Notificaciones

Las notificaciones están desactivadas salvo que las actives. En ese caso guardamos, para tu dispositivo: la dirección de envío que da tu navegador, el idioma de la app, cuándo abriste la app por última vez y tu posición redondeada a 1 km aproximadamente (solo si ya permitiste la ubicación). La usamos para enviarte, tras 14 días sin visita, una notificación sobre un lugar cercano que aún no has visitado. La notificación pasa por el servicio de envío de tu navegador (Google, Apple o Mozilla). Desactivar las notificaciones, o eliminar tu cuenta, borra estos datos.

Invitaciones

Si te registras con el enlace de invitación de un amigo, guardamos quién invitó a quién, cuándo, y cuándo tu primera visita verificada desbloqueó la recompensa. Lo conservamos para conceder los días de Premium y evitar abusos, mientras existan las dos cuentas: al eliminar cualquiera de ellas se borra. La persona invitada ve el nombre de pila de quien la invitó; quien invita solo ve cuántos amigos se registraron y visitaron un lugar, nunca cuáles.

Misiones y recompensas de socios

Cuando completas una misión oficial de un socio (oficina de turismo, municipio, comercio local), te emitimos un vale: guardamos su código, la fecha de emisión, la caducidad y el momento en que lo marcaste como usado. Los socios nunca saben quién eres: solo ven totales (visitas verificadas en los lugares de sus misiones, misiones completadas, vales emitidos y usados), nunca nombres, cuentas ni horas. Los vales se eliminan con tu cuenta. Los socios mostrados cerca de un lugar siempre llevan la etiqueta «Socio» y nunca cambian el orden de los lugares de patrimonio.

Para qué y con qué base

- Prestar el servicio que pides (cuenta, favoritos, paseos, pasaporte, planes premium): ejecución del contrato. - Mantener la seguridad y luchar contra el abuso (límites, registros): nuestro interés legítimo. - Mejorar la app con tus comentarios y avisos: nuestro interés legítimo. - Medir la audiencia y corregir errores (recuentos anónimos, informes de errores): nuestro interés legítimo. - Facturación y contabilidad: obligación legal. No enviamos correos comerciales; los únicos correos son los enlaces de inicio de sesión.

Quién los trata por nosotros

• Vercel (alojamiento).
• [À compléter : hébergeur de la base de données et région] (base de datos).
• OVHcloud (rutas a pie en nuestro propio servidor en la UE: recibe los puntos de salida y llegada de un trayecto, nunca tu cuenta).
• Resend (correos de inicio de sesión).
• Google (solo si inicias sesión con Google).
• Apple (solo si inicias sesión con Apple).
• Stripe (pagos, cuando estén abiertos).
• OpenFreeMap (fondo del mapa: tu navegador carga sus teselas, por lo que ve tu dirección IP).
• Amazon Web Services (solo si activas la capa Relieve 3D: tu navegador carga las altitudes desde sus servidores, por lo que ven tu dirección IP).
• Anthropic (redacción de descripciones de lugares a partir de datos abiertos: no se envía ningún dato personal).
• OpenStreetMap: tus avisos pueden transmitirse como notas anónimas sobre el lugar, sin tu nombre ni tu correo.
• Sentry (informes de errores, alojado en la UE).

Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores (Vercel, Google, Apple, Stripe, Resend) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

• Cuenta, elecciones, pasaporte: mientras exista tu cuenta. Eliminar la cuenta los elimina.
• Avisos y comentarios: se conservan para mejorar los datos y la app; se desvinculan de tu cuenta cuando la eliminas.
• Registros de facturación: el tiempo que exige la ley contable (7 años en Bélgica).
• Registros del alojamiento: de unos días a unas semanas.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos, eliminarlos, oponerte a su uso o limitarlo. En la app: menú de la cuenta → «Exportar mis datos» (un archivo JSON) y «Eliminar cuenta». Para todo lo demás, escribe a contact@marechal.solutions; respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos belga (www.dataprotectionauthority.be) o la autoridad de tu país.

Menores

Las cuentas de Ohmira están destinadas a personas de 13 años o más (la edad de consentimiento digital en Bélgica). Los menores de esa edad necesitan el acuerdo de un progenitor.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique. La fecha de arriba indica la versión más reciente.

Listas públicas

Tus colecciones son privadas. Si haces pública una, cualquiera que tenga su enlace, y también los buscadores, puede ver su nombre, sus lugares y tu nombre de pila (la primera palabra del nombre de tu cuenta; nunca tu correo electrónico ni tu nombre completo). Volver a hacer privada la lista la retira de inmediato de la vista pública; los buscadores la eliminan en su próxima visita.

Paseos públicos

Tus paseos solo se abren con su enlace. Si haces uno público, cualquiera, y también los buscadores, puede ver su título, su descripción, sus paradas, tus notas y tu nombre de pila (la primera palabra del nombre de tu cuenta; nunca tu correo electrónico ni tu nombre completo). Puedes volver a hacerlo privado o eliminarlo cuando quieras; los buscadores lo olvidan en su siguiente visita. Los paseos que escribiste se eliminan con tu cuenta.